Privacybeleid
Introduction
HNY Design, opérant sous le nom commercial KØGE Design, s'engage à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles alors que nous menons nos activités en Belgique, en France, en Allemagne, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Suisse.
Coordonnées
Pour toute question relative à la vie privée, veuillez nous contacter par email à hello@kogedesign.com ou à notre adresse postale :
- Route d'Ottignies 18, 1380 Lasne, Belgique
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations via la plateforme Shopify, qui inclut mais n'est pas limitée aux noms, adresses email, et données de navigation. Pour des détails spécifiques sur les données collectées par Shopify, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Shopify.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations personnelles pour exécuter les commandes et livrer les produits achetés par nos clients. Ces informations nous aident à gérer les transactions, répondre aux demandes et maintenir la qualité de notre service.
Partage d'informations
Nous partageons des informations personnelles avec Shopify, notre fournisseur de plateforme principal. Vos données peuvent également être divulguées dans les circonstances suivantes :
- Pour se conformer aux obligations légales, telles que les ordres judiciaires ou les procédures légales.
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées.
Sécurité des données
Nous mettons en place des contrôles d'accès stricts et des mesures de sécurité pour garantir que les informations personnelles sont traitées en toute sécurité. L'accès aux informations personnelles est restreint selon le besoin de savoir pour accomplir nos opérations commerciales.
Vos droits
Selon le RGPD, vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Les demandes peuvent être faites en nous contactant à hello@kogedesign.com.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des technologies telles que Google Analytics, Facebook Pixel et Shopify Analytics pour collecter des données qui nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre site web, et nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique.
Rétention des données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.
Transferts internationaux de données
HNY Design ne transfère pas de données personnelles à l'international en dehors du cadre des localisations mentionnées dans cette politique, garantissant la conformité avec le RGPD et les réglementations locales en matière de vie privée.