Zuletzt aktualisiert: 13. April 2025
Der Zugriff auf die Website www.kogedesign.com (nachfolgend "die Website") und deren Nutzung, einschließlich des Kaufs von Produkten, die von KØGE Design angeboten werden, unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend "AGB"). Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website erkennt der Kunde an, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB vollständig gelesen, verstanden und ohne Vorbehalt oder Einschränkung akzeptiert zu haben. Der Kunde ist daher verpflichtet, die AGB sorgfältig durchzulesen, bevor er eine Bestellung aufgibt.
Die Marke KØGE Design und ihre Website www.kogedesign.com werden von der Gesellschaft HNY Design betrieben.
Geschäftssitz: Chemin du Grand Sart 12, 1325 Bonlez, Belgien
Unternehmensnummer: 1008846223
USt-IdNr.: BE 1008.846.223
E-Mail: hello@kogedesign.com
KØGE Design bietet Produkte über die Website online zum Verkauf an. Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in seinen Warenkorb. Um die Bestellung abzuschließen, muss der Kunde die erforderlichen Informationen angeben, diese AGB akzeptieren und die Zahlung über eine der angebotenen Lösungen vornehmen. Nach Bestätigung der Zahlung und Annahme der Bestellung durch KØGE Design erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung seiner Bestellung. Der Kaufvertrag zwischen KØGE Design und dem Kunden gilt mit dem Eingang dieser Bestätigungs-E-Mail beim Kunden als abgeschlossen, vorbehaltlich der tatsächlichen Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
KØGE Design behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern und eine Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere (aber nicht ausschließlich), wenn der Kunde minderjährig ist, wenn ein früherer oder laufender Streitfall mit dem Kunden besteht, bei vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung einer früheren Bestellung, bei Nichtverfügbarkeit von Produkten, wenn die vom Kunden gemachten Angaben unvollständig oder unrichtig sind oder im Falle eines offensichtlichen Fehlers in der Beschreibung oder im Preis der Produkte (z. B. ein unangemessen niedriger Preis). Nur geschäftsfähige Personen können Bestellungen auf der Website aufgeben.
Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website impliziert die vollständige, uneingeschränkte und unwiderrufliche Annahme dieser AGB durch den Kunden unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft sind. Der Kunde erhält in der Bestellbestätigungs-E-Mail einen Link zu den zum Zeitpunkt seiner Bestellung gültigen AGB in einem speicher- oder druckbaren Format. Bestimmte Bestimmungen der AGB gelten möglicherweise nur für Kunden, die als "Verbraucher" im Sinne des Gesetzes gelten.
Zahlung: Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. KØGE Design nutzt die Dienste von Stripe zur sicheren Zahlungsabwicklung und unterstützt somit eine Vielzahl von Zahlungsmethoden (wie Kredit-/Debitkarten usw.). Die für eine bestimmte Bestellung spezifisch verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs auf der Website angezeigt. KØGE Design behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden jederzeit hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.
Lieferung: Eventuell anfallende Lieferkosten werden berechnet und in der Bestellübersicht auf der Website angezeigt, bevor der Kunde seine Bestellung bestätigt. Diese Kosten sind auch in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführt. KØGE Design verpflichtet sich, die auf jeder Produktseite angegebenen Lieferzeiten zum Zeitpunkt der Bestellung einzuhalten, außer in Fällen höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände. Aus Sicherheitsgründen kann bei der Lieferung ein Identitätsnachweis verlangt werden.
Annahme und Überprüfung: Es obliegt dem Kunden, den äußerlichen Zustand des Pakets und der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Bei sichtbaren Anomalien an der Verpackung (beschädigtes Paket, geöffnet, Stoßspuren...) muss der Kunde zwingend:
Bei Abwesenheit des Kunden während des Zustellversuchs wird eine Benachrichtigung hinterlassen, die über die Modalitäten für einen neuen Zustellversuch oder die Abholung des Pakets in einer Abholstation informiert. Der Kunde kann keine Entschädigung für Lieferverzögerungen geltend machen, die nicht auf grobe Fahrlässigkeit von KØGE Design zurückzuführen sind.
Alle auf der Website genannten Preise sind in Euro (€) und/oder anderen vom Kunden wählbaren Währungen angegeben und enthalten die lokale Mehrwertsteuer sowie andere am Tag der Bestellung geltende Steuern. Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes kann sich auf die Produktpreise auswirken. Die Preise können von KØGE Design jederzeit geändert werden, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarife in Rechnung gestellt, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers. Die angegebenen Preise enthalten keine Lieferkosten, die zusätzlich berechnet und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die endgültige Transaktionswährung wird während des Zahlungsvorgangs deutlich angegeben.
Die Fotos, Beschreibungen und sonstigen Abbildungen, die zur Präsentation der Produkte auf der Website verwendet werden, sind so genau wie möglich, haben jedoch keinen verbindlichen Vertragswert. Sie können Produkte oder Elemente zeigen, die nicht im angebotenen Preis enthalten sind. KØGE Design bemüht sich, Fehler oder Auslassungen bei der Präsentation der Produkte umgehend zu korrigieren.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Verbraucherkunde ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach Erhalt des Produkts, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die er zu tragen hat. Dieses Recht gilt jedoch nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Maßanfertigungen).
Für die genauen Modalitäten zur Ausübung dieses Rechts (Benachrichtigungsverfahren, Rückgabebedingungen, Rückerstattung, detaillierte Ausnahmen) wird der Kunde gebeten, unsere Rückgaberichtlinie einzusehen, die hier verfügbar ist: https://kogedesign.com/policies/returns-and-exchanges. Die Rückgaberichtlinie ist integraler Bestandteil dieser AGB.
KØGE Design ist verpflichtet, vertragsgemäße Produkte zu liefern und haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, gemäß den Artikeln 1649bis ff. des belgischen Zivilgesetzbuchs (gesetzliche Konformitätsgarantie für Verbraucher). Diese gesetzliche Garantie beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung der Ware für jeden Mangel, der zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb dieser Frist auftritt.
Der Verbraucherkunde ist verpflichtet, KØGE Design jeden Konformitätsmangel per E-Mail (hello@kogedesign.com) so bald wie möglich und spätestens innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem er den Mangel festgestellt hat, zu melden. Um die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Kaufnachweis erbringen.
Die Garantie deckt keine Mängel ab, die auf unsachgemäßen Gebrauch, Unfall, Änderung des Produkts durch den Kunden, normalen Verschleiß, Nichtbeachtung der Gebrauchs- oder Wartungsanweisungen oder eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind.
Im Falle eines nachgewiesenen und fristgerecht gemeldeten Konformitätsmangels wird KØGE Design je nach Fall und geltendem Recht Reparatur, Ersatz des Produkts oder, falls dies unmöglich oder unverhältnismäßig ist, eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung mit Rückerstattung vorschlagen. Jeder Gewährleistungsanspruch ist per E-Mail an hello@kogedesign.com zur Prüfung und Lösungsfindung zu richten.
Für Nicht-Verbraucher-Kunden (Unternehmer) gilt die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen. Es wird vermutet, dass KØGE Design von dem versteckten Mangel keine Kenntnis hatte.
E-Mail-Kommunikationen zwischen den Parteien sowie die auf der Website verwendeten automatischen Aufzeichnungssysteme (Logs) gelten als beweiskräftig, insbesondere hinsichtlich Art, Inhalt und Datum der Bestellung und des Austauschs.
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu einer Bestellung oder diesen AGB kann der Kundenservice von KØGE Design kontaktiert werden:
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
KØGE Design haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch der Produkte durch den Kunden oder für eventuelle Änderungen an den Produkten durch die Hersteller ohne Vorankündigung. Die Haftung von KØGE Design ist in jedem Fall auf den Bestellwert für direkte Schäden begrenzt, die dem Kunden entstehen, und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen geltend gemacht werden, die trotz aller Sorgfalt bei der Präsentation der Produkte bestehen bleiben könnten. KØGE Design haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, Betriebsverluste oder entgangenen Gewinn. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit von KØGE Design, bei Körperverletzung oder Tod infolge eines Produktfehlers oder bei Verletzung zwingender gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere bezüglich der gesetzlichen Konformitätsgarantie für Verbraucher.
Der Kunde verpflichtet sich, die vom Hersteller auf oder in der Produktverpackung bereitgestellten Hinweise und Informationen vor Gebrauch sorgfältig zu lesen.
KØGE Design (HNY Design) erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung, Kundenbeziehung und des Betriebs der Website gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie, die hier verfügbar ist: https://kogedesign.com/policies/privacy-policy.
Diese Richtlinie beschreibt die Arten der erhobenen Daten, die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, die Speicherdauer, Sicherheitsmaßnahmen, eventuelle Datenübermittlungen sowie die Rechte der Kunden in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch) und wie diese gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Gesetzen ausgeübt werden können. Die Datenschutzrichtlinie ist integraler Bestandteil dieser AGB.
Der Name und das Logo KØGE Design sowie alle auf der Website vorhandenen Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole, Töne, Software...) sind ausschließliches Eigentum von HNY Design oder ihrer Partner und durch belgische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder Verfahren, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von HNY Design untersagt. Jede unbefugte Nutzung der Website oder eines ihrer Elemente wird als Verletzung betrachtet und rechtlich verfolgt.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB für ungültig befunden oder aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Das Versäumnis von KØGE Design, zu irgendeinem Zeitpunkt eine der Bestimmungen dieser AGB geltend zu machen, kann nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, diese Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen.
KØGE Design haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung durch ein Ereignis verursacht wird, das höhere Gewalt darstellt, wie sie von der belgischen Rechtsprechung anerkannt wird. Im Falle höherer Gewalt informiert KØGE Design den Kunden und setzt die Erfüllung ihrer Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses aus. Dauert das Ereignis höherer Gewalt über einen angemessenen Zeitraum (z. B. 60 Tage) an, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag ohne Entschädigung zu kündigen.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen dem belgischen Recht.
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich an KØGE Design (hello@kogedesign.com) zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, ist für Streitigkeiten zwischen KØGE Design und einem gewerblichen Kunden ausschließlich das Unternehmensgericht von Wallonisch-Brabant (Tribunal de l’entreprise du Brabant wallon) zuständig.
Für Verbraucherkunden gilt gemäß dem Wirtschaftsgesetzbuch, dass sie den Streitfall entweder bei den nach allgemeinem Recht zuständigen Gerichten oder bei der europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) einreichen können, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Diese Plattform erleichtert die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.