Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 13. April 2025

Einführung

HNY Design, tätig unter dem Handelsnamen KØGE Design, verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, während wir unsere Geschäfte hauptsächlich von Belgien aus tätigen und unsere Produkte weltweit versenden.

Kontaktdaten

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@kogedesign.com.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, wenn Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren, insbesondere über unsere E-Commerce-Plattform und unsere internen Verwaltungssysteme. Diese Informationen können unter anderem Namen, E-Mail-Adressen, Liefer-/Rechnungsadressen, Bestelldetails, Kaufhistorie und Navigationsdaten umfassen. Zahlungsinformationen werden sicher und direkt von unseren Zahlungsdienstleistern (wie Stripe) verarbeitet. Wir sammeln oder speichern keine Informationen zu Ihrer Zahlungskarte auf unseren eigenen Servern.

Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen.
• Die Lieferung der gekauften Produkte zu verwalten.
• Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung oder Anfragen zu kommunizieren.
• Transaktionen zu verwalten und Betrug zu verhindern.
• Kundenservice zu bieten und Ihre Fragen zu beantworten.
• Unsere Produkte, Dienstleistungen und das Benutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern.
• Unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Weitergabe von Informationen

Wir geben personenbezogene Daten an Drittanbieter weiter, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens und der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören:

• Die Anbieter unserer E-Commerce-Plattform.
• Unsere Systeme zur Verwaltung von Bestellungen, Inventar und Kundenbeziehungen (potenziell über Tools wie Odoo).
• Unsere Zahlungsabwickler (wie Stripe) zur sicheren Verarbeitung von Zahlungen.
• Unsere Logistikpartner für die Organisation des Versands und der Lieferung Ihrer Bestellungen.
• Analyse- und Marketing-Tools, die uns helfen, unser Geschäft zu verstehen und zu verbessern.

Ihre Daten können auch unter folgenden Umständen offengelegt werden:

• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. gerichtlichen Anordnungen oder rechtlichen Verfahren.
• Um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die unserer Kunden oder anderer Parteien zu schützen.
• Im Falle einer Fusion, Übernahme, Reorganisation oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dies beinhaltet strenge Zugriffskontrollen und den Einsatz von Datensicherheitstechnologien.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und den geltenden Gesetzen haben Sie Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

• Das Recht auf Zugang zu den Informationen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen.
• Das Recht, die Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden") unter bestimmten Bedingungen zu verlangen.
• Das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Direktmarketingzwecken, zu widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@kogedesign.com.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website. Dies umfasst Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind, sowie solche, die für Analysezwecke verwendet werden. Diese Technologien helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, ihre Erfahrung zu verbessern und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Überarbeitung veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. in Bezug auf Rechnungsstellung und Buchhaltung), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Geschäftsvereinbarungen und Richtlinien.

Internationale Datenübermittlungen

Da wir weltweit versenden und Dienstleister nutzen, die international tätig sein können (Cloud-Plattformanbieter, Zahlungsabwickler, Analysetools), können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet oder übertragen werden. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass solche Übermittlungen in Übereinstimmung mit der DSGVO und den geltenden Vorschriften erfolgen.