Política de privacidad

Introducción

HNY Design, operando bajo el nombre comercial KØGE Design, se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal mientras llevamos a cabo nuestras actividades en Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos y Suiza.

Datos de contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, por favor contáctenos por correo electrónico a hello@kogedesign.com o a nuestra dirección postal:

• Route d'Ottignies 18, 1380 Lasne, Bélgica

Información que recopilamos

Recopilamos información a través de la plataforma Shopify, que incluye pero no se limita a nombres, direcciones de correo electrónico y datos de navegación. Para obtener detalles específicos sobre los datos recopilados por Shopify, consulte la política de privacidad de Shopify.

Uso de su información

Utilizamos la información personal para ejecutar los pedidos y entregar los productos comprados por nuestros clientes. Esta información nos ayuda a gestionar las transacciones, responder a las solicitudes y mantener la calidad de nuestro servicio.

Compartir información

Compartimos información personal con Shopify, nuestro principal proveedor de plataforma. Sus datos también pueden ser divulgados en las siguientes circunstancias:

• Para cumplir con las obligaciones legales, como órdenes judiciales o procedimientos legales.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.

Seguridad de los datos

Implementamos controles de acceso estrictos y medidas de seguridad para garantizar que la información personal se procese de manera segura. El acceso a la información personal está restringido según la necesidad de saber para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales.

Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Las solicitudes pueden hacerse contactándonos a hello@kogedesign.com.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos tecnologías como Google Analytics, Facebook Pixel y Shopify Analytics para recopilar datos que nos ayudan a mejorar su experiencia de usuario.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Todas las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web, y le recomendamos que consulte periódicamente esta política.

Retención de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Transferencias internacionales de datos

HNY Design no transfiere datos personales a nivel internacional fuera del marco de las ubicaciones mencionadas en esta política, garantizando el cumplimiento con el RGPD y las regulaciones locales de privacidad.